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Employé administratif et d'accueil

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Certification

RNCP 36803 BC01

Durée

Plusieurs rythmes possibles.
2 à 8 semaines. 

Modalités

Formation en distanciel.

Public cible

Tout public.

Objectifs de la formation
  • Compétence Administrative : Former les participants à gérer avec efficacité diverses tâches administratives, allant de la composition au suivi, en vue d’augmenter la productivité de l’entreprise tout en assurant la fluidité des opérations et la collaboration inter-équipes.
  • Maîtrise des outils de bureautique :
    Traitement de Texte : Formation à la création et mise en forme de documents professionnels conformes aux standards en exploitant les capacités des logiciels dédiés.
    Tableurs : Introduction à la collecte, manipulation et interprétation de données via des logiciels de tableurs, renforçant ainsi la prise de décision.
    Communication Digitale Efficace :
  • Outils Collaboratifs : Face à l’essor du télétravail, familiarisation avec les outils de collaboration pour une communication et une gestion de l’information en temps réel.
    Gestion de Correspondance : Acquérir les techniques optimales pour gérer, répondre, et traiter les e-mails et correspondances, assurant une interaction professionnelle.
    Classement et Archivage : Apprentissage de techniques contemporaines pour un rangement et une récupération efficace des documents.

Préparation du Bloc 1 du Titre Professionnel Employé administratif et d’accueil de niveau 3, délivré par le Ministère du Travail.
Possibilité d’obtention du Titre par cumul des Certificats de Compétences Professionnelles requis.

Prérequis

Non.
Une première experience dans le domaine est hautement recommandée. 

Quand commence cette formation ?

Les dates de session de cette formation sont ouvertes sur toute l’année, vous pouvez commencer à tout moment !

Accessibilité

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement via le formulaire de contact.

Prérequis technique

Mac / PC
Connexion internet stable
Navigateur Web récent

Déroulé de la formation
  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
  • Trier et traiter les e-mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents

Ressources pédagogiques

Exposés, aides visuelles, support de cours, exercices pratiques d’utilisation
Questions/réponses entre les stagiaires et le tuteur
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Délais d'accès

Délai moyen : 2 semaines.
Merci d’utiliser le formulaire de contact ou nous joindre par téléphone ou mail pour l’organisation de votre formation.

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Suivi de l'éxecution

Entretien permettant l’analyse des besoins des participants et/ou questionnaire de positionnement.
Exercices pratiques et/ou mises en situation, tout au long de la formation pour valider les compétences.

La formation sous toutes ses formes

Chez JBM Formation, nous mettons l’humain au centre de la formation et mettons à sa disposition des
outils divers et variés !
Formez vous de manière professionnelle à votre rythme et depuis les appareils de votre choix.

La solution la plus utilisée en 2023 est le cours individuel en visioconférences, mais nos cours peuvent même être prodigués par téléphone pour les personnes qui ne sont pas à l’aise avec la visioconférence.

Rencontrez vos professeurs et chattez en ligne avec eux pour une formation des plus édifiantes.

Certification

RNCP36803BC01 – Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure

Les compétences des candidats sont évaluées par un jury au vu :

a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)

b) d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat

c) des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation

Le titre professionnel est composé de trois blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.

Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés.

Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’emploi.

Examen en présentiel.

Nos équipes de formateurs

Notre équipe de formateurs est composée de professionnels expérimentés possédant une connaissance approfondie du milieu de l’entreprise, une pratique des approches des organisations ainsi qu’une aptitude à l’analyse des contraintes.

Tous sont des pédagogues confirmés, spécialisés dans la formation en général et dans leur domaine
d’expertise en particulier, grâce à leur parcours universitaire et à leurs formations complémentaires.

Ils partagent tous la même passion pour faire progresser leurs stagiaires en leur transmettant leurs
compétences.

Indicateurs de qualité

Parce que votre avis nous intéresse !

Stagiaires / An

%

Taux de satisfaction

Données disponibles en janvier 2024

Formateurs experts

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Nos formules

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N’hésitez pas à donner un maximum de détails sur votre projet de formation !

7 Rue Theodule Ribot, 75017 PARIS

+33 1 84 80 76 39

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